Співзасновник і генеральний директор Airbnb Брайан Ческі заявив, що витрачає близько трьох годин на день на рекрутинг, і особисто долучається до найму не лише на рівні топменеджменту, а й на рівні підлеглих своїх безпосередніх підзвітних. Про це він розповів в інтерв'ю, коментуючи власний підхід до управління кадрами.
За словами Ческі, раніше він повністю делегував рішення щодо найму керівникам нижчого рівня. Однак згодом він усвідомив, що кожен із цих людей з часом може зайняти місце в його власній управлінській команді. «Ми обоє маємо погодити кандидатуру, бо коли мій керівник вийде на пенсію, природно, що його наступником розглядатимуть його підлеглого», — пояснив він. Якщо ж це буде «їхня людина, а не ваша», вона може не поділяти філософію самого Ческі.
Такий підхід він описує як роль співнаймача для всіх своїх прямих підзвітних. Ческі наголошує, що це не свідчення неефективності його керівної команди й не мікроменеджмент. Навпаки, він вважає, що спільна відповідальність за кадрові рішення дозволяє зберегти філософську узгодженість у компанії на довгу перспективу.
Якщо ж керівники не хочуть, щоб Ческі втручався в їхні рішення щодо найму, його порада досить прямолінійна. «Якщо це створює напругу, я скажу їм залишити компанію», — заявив він. За його словами, якщо комусь потрібна «авторитетність», щоб діяти у великому просторі окремо від нього, то «це не та компанія для вас».
Ческі зізнається, що запозичив ідею приділяти найму стільки уваги в генерального директора OpenAI Сема Альтмана. «Він сказав, що найм має становити 50% твоєї роботи», — згадує Ческі. За його словами, під час підготовки до запуску ChatGPT Альтман саме так і робив. «Це ніколи не було 50% моєї роботи. Це не було навіть 10%, і тому я ніколи не приділяв найму достатньо часу і не робив його достатньо високим пріоритетом», — додав він.
Дружба Ческі та Альтмана триває майже два десятиліття — з 2006 року, коли Альтман був ментором Ческі в акселераторі Y Combinator. Відтоді стосунки залишаються близькими. Альтман раніше казав, що спирався на Ческі після того, як ChatGPT став глобальним явищем, а також під час свого короткого усунення з посади в OpenAI у 2023 році. Ческі не впевнений, чи змінилася філософія найму Альтмана після того, як OpenAI перетворилася з невеликого стартапу на технологічного гіганта з понад 4500 працівників, але вона змінила те, як він керує Airbnb.
«Я зрозумів на власному гіркому досвіді, що приділяв найму недостатньо часу, і тепер вважаю це пріоритетом номер один у компанії для себе», — сказав він. Базова філософія, за його словами, полягає в тому, що компанія наймає не для сьогодення, а для майбутнього. «Ми хочемо, щоб ви прийшли сюди будувати компанію завтрашнього дня... Хтось має продавати мрію про те, ким ми станемо завтра, і я думаю, що ця людина — засновник», — додав Ческі.
Підхід Ческі вирізняється на тлі масштабу Airbnb, але він не єдиний керівник, який переписує правила найму. Генеральний директор Twilio Хозема Шипчандлер розповів, що проводить співбесіди з кандидатами протягом 45 хвилин за вечерею, і якщо вони занадто часто кажуть «я» або не ставлять жодного запитання, це для нього тривожний сигнал. Очільник Bupa, компанії вартістю 25 мільярдів доларів, вважає годинні співбесіди марнуванням часу — він пропускає кандидатів через шестигодинні тести й спостерігає, чи замовляють вони вино за обідом. Генеральний директор Netskope Санджай Бері зізнався, що таємно телефонує рекомендателям, яких кандидати не вказували, щоб отримати чесну оцінку їхньої особистості, і навіть питає колег, з якими в кандидата були конфлікти, що вони насправді про нього думають.
Покійний Стів Джобс у Apple використовував так званий «пивний тест» для оцінки кандидатів. Один із керівників навіть дає кандидатам живий відгук посеред співбесіди, щоб подивитися, чи вони заціпеніють або образяться. А виконавчий директор IBM запитує кожного кандидата актуальне питання: чи вважаєте ви, що ми перебуваємо в бульбашці штучного інтелекту? Генеральний директор Bolt Раян Бреслоу пішов ще далі за Ческі: замість того щоб більше залучатися до найму, він просто скоротив весь відділ кадрів. За його словами, департамент, покликаний допомагати з персоналом, насправді лише створював зайву бюрократію та «проблеми, яких не існувало... Ці проблеми зникли, коли я їх звільнив».
7
