Аналітики фіксують розкол на ринку праці США, спричинений впровадженням штучного інтелекту. Дослідження Інституту Burning Glass та Стенфордської лабораторії цифрової економіки вказують на те, що ШІ по-різному впливає на різні категорії працівників. У той час як одні професії скорочуються, інші, навпаки, стають більш затребуваними.
Головний економіст Burning Glass Institute Гад Леванон провів аналіз, порівнявши показники плинності кадрів у різних галузях з їхньою ж історією за 25 років. Результати виявилися красномовними: у сфері фінансів, страхування, інформації та професійних послуг (FIIPB) показник плинності впав до 1,8%, що на 28% менше, ніж у 2019 році. Це найнижчий рівень з 2013 року. Для порівняння, решта приватного сектору перебуває на рівні 44-го процентиля, а державний сектор, освіта та охорона здоров'я — на 71-му процентилі, майже не змінившись з 2019 року.
«Люди йдуть з роботи, коли їм є куди йти, а в секторі, який скорочує робочі місця, йти нікуди», — пояснив Леванон. Він зазначає, що зайнятість у FIIPB досягла піку на початку 2023 року і з того часу постійно падає. За даними Бюро трудової статистики США, лише в липні кількість наймів у професійних та бізнес-послугах скоротилася на 188 тисяч, навіть попри зростання вакансій по країні загалом.
На думку Леванона, причиною є не стільки загальне скорочення економіки, скільки «зниження трудомісткості білокомірцевої роботи». Технології та очікування щодо їхнього майбутнього впливу пригнічують найм на посадах, які можна кодифікувати. Він зазначає, що обсяги виробництва у FIIPB продовжують зростати, але для цього потрібно менше працівників.
Стенфордське дослідження, проведене Еріком Бріньолфссоном, Бхаратом Чандаром та Руйю Ченом, додає ще один важливий вимір — вік. Використовуючи дані ADP про мільйони американських працівників, економісти не знайшли доказів масового скорочення, але виявили, що зайнятість працівників віком від 22 до 25 років у професіях, схильних до впливу ШІ, зараз на 19% нижча, ніж якби вона зростала так само, як у менш схильних до автоматизації колег. Досвідчені працівники в тих самих професіях не демонструють подібного розриву.
Цей розрив проявляється не через звільнення, а через відсутність найму. Молоді спеціалісти не отримують можливості накопичити практичний досвід, який захищає їхніх старших колег. Додатковий вимір додає звіт Bank of America Institute: Gen Z частіше змінює роботу, ніж будь-яке інше покоління, вперше з 2021 року, і при цьому отримує найбільше підвищення зарплати при переході. Це свідчить про те, що молоді працівники намагаються швидко переорієнтуватися на ті сфери, де ШІ не замінює, а доповнює людину.
Економісти Тайлер Коуен та інші дослідники вже давно розрізняють «сирий інтелект», який можна автоматизувати, та неявне, контекстуальне знання, яке важко піддається кодифікації. Стенфордські дані підтверджують, що замінювана робота зникає саме для тих, хто ще не встиг накопичити це неявне знання. Виникає проблема «трубопроводу»: звідки візьметься досвід наступного покоління, якщо початкові щаблі кар'єри стають першими жертвами?
Дослідження економіста Девіда Аутора та колег, проведене на прикладі 133 патентних юристів, показало, що переваги від використання ШІ «зосереджені виключно серед досвідчених юристів», тоді як молодші фахівці не отримали жодного середнього виграшу. Автори зазначають, що фундаментальна експертиза може бути передумовою для отримання користі від ШІ. Таким чином, ринок праці розділяється на дві частини: замінювана праця скорочується, а комплементарна — зростає або залишається стабільною.
