Молоде покоління не чекає, поки бренди звернуть на нього увагу, а забирає її самостійно. Це змушує цілі галузі ринку відмовлятися від усталених схем просування та переходити в простір цифрових медіа. Про те, чому класичні маркетингові кампанії втрачають ефективність щодо Покоління Z, і яку роль відіграють інфлюенсери, розповів Маріуш Містевич, засновник компанії Mistify та організатор конференції LOUD Congress.
За словами експерта, традиційна реклама, розрахована на масову аудиторію через телебачення та друковані видання, для молодих споживачів дедалі менше має значення. Вони довіряють рекомендаціям людей, яких стежать у соціальних мережах, а не повідомленням від компаній. Саме тому бізнесу потрібно вибудовувати діалог, а не лише транслювати рекламні меседжі.
Окремо Містевич звернув увагу на силу інфлюенсерів, здатних вплинути на купівельну поведінку настільки, що продукти швидко зникають з полиць магазинів. Такий ефект свідчить про те, що рішення про покупку все частіше ухвалюються під впливом творців контенту, а не за традиційною логікою маркетингових бюджетів.
Водночас експерт пов'язує це з дедалі більшим значенням так званої creator economy, тобто економіки творців, у якій авторство контенту стає самостійним джерелом доходу та бізнес-моделлю. Для компаній це означає необхідність переглядати стратегії співпраці, партнерства та комунікації з аудиторією, зосереджуючись на автентичності та довірі.
Розмова з Містевичем, за його словами, демонструє, що Покоління Z формує нові правила гри для ринку. Компаніям, які хочуть залишатися конкурентоспроможними, доведеться враховувати ці зміни в продуктах, каналах зв'язку та підходах до залучення клієнтів.
3
